AGB & Widerrufsbelehrung

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen TQL Fahrzeugtechnik, Inh. Maximilian Collewe, Seemannstraße 8, 49479 Ibbenbüren (nachfolgend „TQL“) und ihren Kunden über die Optimierung von Motor- und Getriebesteuergeräte-Software sowie damit verbundene Leistungen (Diagnose, Datenlogging, Rückrüstung). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn TQL ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Konfigurator, Anfrage und Vertragsschluss

• Die Darstellung im Online-Konfigurator ist kein verbindliches Angebot. Leistungswerte ohne Kennzeichnung als Referenzwert sind berechnete Prognosen; Preise im Konfigurator sind Vorabkalkulationen.
• Mit dem Absenden der Dossier-Anfrage gibt der Kunde noch keine Vertragserklärung ab. TQL prüft die Anfrage technisch und übermittelt ein individuelles Angebot in Textform.
• Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt oder TQL nach Terminvereinbarung mit der Leistung beginnt.

§ 3 Leistungsumfang

• TQL liest die Software des Steuergeräts aus, sichert das Original und programmiert eine optimierte Software. Der Zugriff erfolgt je nach Steuergerät über die OBD-Schnittstelle oder am Prüfplatz (Bench-/Boot-Modus, ggf. mit Unlock). Ist ein im Konfigurator angezeigter Zugriffsweg nach Auslesen der Steuergeräte-ID nicht möglich, informiert TQL den Kunden vor jeder kostenpflichtigen Maßnahme.
• Leistungssteigerungen bewegen sich innerhalb der von TQL als technisch vertretbar eingeschätzten Grenzen. Ein bestimmter Leistungswert wird nur geschuldet, wenn er im Angebot ausdrücklich als zugesicherte Eigenschaft bezeichnet ist. Leistungsmessungen unterliegen Toleranzen (Prüfstand, Temperatur, Kraftstoffqualität, Fahrzeugzustand).
• Eingriffe in die Abgasnachbehandlung (Deaktivierung von Katalysator, Partikelfilter, AGR oder SCR/AdBlue) sowie in sicherheitsrelevante Systeme führt TQL nicht durch.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

• Der Kunde stellt das Fahrzeug in technisch einwandfreiem, verkehrssicherem Zustand mit ausreichend geladener Batterie und mindestens einem Viertel Tankfüllung bereit.
• Der Kunde informiert TQL vollständig über bekannte Mängel, Fehlerspeichereinträge sowie bereits vorgenommene Hardware- oder Softwareänderungen.
• Bei Stage-2-Abstimmungen ist der Kunde für die ordnungsgemäße Montage und Zulässigkeit der Hardware (z. B. Downpipe mit Katalysator und Teilegutachten) verantwortlich.

§ 5 Hinweise zu Betriebserlaubnis, Garantie und Versicherung

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Änderung der Motor- oder Getriebesoftware ohne Eintragung zum Erlöschen der Betriebserlaubnis führt (§ 19 Abs. 2 StVZO). Das Fahrzeug darf dann bis zur Eintragung (z. B. Einzelabnahme nach § 21 StVZO) nicht im öffentlichen Straßenverkehr betrieben werden. Die Leistungsänderung ist zudem dem Kfz-Haftpflicht- und ggf. Kaskoversicherer anzuzeigen. Herstellergarantie, Kulanz- und Gewährleistungsansprüche gegenüber Dritten können für betroffene Bauteile entfallen. Die Verantwortung für Eintragung, Anzeige gegenüber dem Versicherer und den Betrieb des Fahrzeugs liegt beim Kunden; TQL berät hierzu auf Wunsch.

§ 6 Preise und Zahlung

• Es gelten die im Angebot genannten Preise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
• Die Vergütung ist mit Abschluss der Leistung fällig, sofern im Angebot nichts anderes (z. B. eine Anzahlung zur Terminreservierung) vereinbart ist.
• Eine Finanzierung über PayPal oder Klarna ist ab einem Auftragswert von 300 € möglich; Vertragspartner der Finanzierung ist ausschließlich der jeweilige Anbieter, dessen Bedingungen und Bonitätsprüfung gelten.
• Ergibt die Prüfung des Steuergeräts, dass ein Unlock am Prüfplatz erforderlich ist, wird der im Angebot ausgewiesene Zuschlag fällig. Entfällt der Unlock, wird der Zuschlag nicht berechnet.

§ 7 Termine, Absage und Nichterscheinen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Kann der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen, bittet TQL um Absage spätestens 24 Stunden vorher. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen kann TQL Ersatz der nachweislich entstandenen Aufwendungen verlangen; dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 8 Datensicherung und Rückrüstung

TQL sichert vor jedem Eingriff die Original-Software. Auf Wunsch stellt TQL den Auslieferungszustand wieder her; der Aufwand hierfür wird gesondert vereinbart. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass Hersteller Programmiervorgänge unter Umständen auch nach einer Rückrüstung erkennen können (z. B. über Flash-Zähler).

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Tritt ein Mangel der programmierten Software auf, hat TQL zunächst das Recht zur Nacherfüllung, insbesondere durch Korrektur der Software oder Rückrüstung. Nach einem herstellerseitigen Software-Update (z. B. Werkstattbesuch oder Over-the-Air-Update) ist eine erneute Programmierung keine Nacherfüllung, sondern eine neue Leistung.

§ 10 Haftung

• TQL haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
• Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
• TQL haftet nicht für Schäden, die auf bereits vorhandene Vorschäden, unsachgemäße Fahrweise, Wartungsmängel, nicht offengelegte Umbauten oder auf Hardware zurückzuführen sind, die nicht von TQL verbaut wurde.

§ 11 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail, Telefon) oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen werden, ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TQL Fahrzeugtechnik, Inh. Maximilian Collewe, Seemannstraße 8, 49479 Ibbenbüren, Telefon: +49 157 55828990, E-Mail: info@torquelogic.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besondere Hinweise

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren bzw. Daten, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) – etwa eine individuell auf die Fahrgestellnummer und den Softwarestand Ihres Fahrzeugs erstellte Software-Datei.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden. Ist der Kunde Kaufmann, ist Gerichtsstand der Sitz von TQL. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 10/2026